Legal

Política de tratamiento de datos personales

Conforme a la Ley 1581 de 2012 y sus decretos reglamentarios (Colombia).

Responsable: KOGNITIA, Medellín, Colombia. Contacto: .

Datos que recolectamos: los que nos entregas voluntariamente por el formulario de contacto o WhatsApp (nombre, nombre del negocio, tipo de negocio, número de WhatsApp y tu mensaje).

Finalidad: contactarte sobre la demo o el servicio que solicitaste, preparar propuestas comerciales y prestar el servicio contratado. No vendemos ni compartimos tus datos con terceros para fines de mercadeo.

Chats de demostración: los chats de las demos son públicos y anónimos; te pedimos NO compartir datos personales en ellos. Los mensajes se procesan con proveedores de inteligencia artificial (Google Cloud) únicamente para generar la respuesta y aplicar límites anti-abuso; no construimos perfiles de los visitantes.

Tus derechos: conocer, actualizar, rectificar y suprimir tus datos, y revocar la autorización, escribiéndonos al correo de contacto. Responderemos dentro de los términos de ley.

Vigencia: los datos se conservan mientras exista una relación comercial o hasta que solicites su supresión.

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